מידע משפטי
תקנים ורגולציה של פלטפורמת דלייב 2026
מדיניות פרטיות - Delive
גרסה מיום 4 ביוני 2026
1. זהות המפעיל והגבלות גיל
Archie Olimpiev | ממונה הגנת פרטיות: privacy@delive.co.il.
השימוש בפלטפורמה מיועד לבני 18 ומעלה.
2. המידע הנאסף
בהתאם להצהרותינו, אנו אוספים:
- מידע אישי: שם, אימייל, טלפון, כתובת (לצורך תיאום לוגיסטי).
- תמונות וקבצים: תמונות מטען ומסמכים (ביטוחים, רישיונות) המועלים על ידכם לצורך אימות ותפעול.
- הודעות: היסטוריית צ׳אט פנימית (מנוטרת למניעת הונאות).
- מידע טכני: כתובת IP, דוחות קריסה, אבחון ומזהי פרסום (GAID/IDFA).
3. מזהי פרסום ושיווק
אנו משתמשים ב-Google Advertising ID וב-Apple IDFA לצורכי ייחוס פרסום. בהסכמתכם, אנו משתמשים בטכנולוגיית Advanced Matching ומשתפים נתוני קשר מוצפנים (Hashed באמצעות SHA-256) כגון אימייל וטלפון עם שותפים צד שלישי (כגון Google) לצורך מתן שירותים מטעמנו (לשל, מדידת יעילות שיווקית, התאמת פרסום אישי, ניתוח קהלים ויצירת רשימות לקוחות על בסיס המרות כגון Customer Match/ספקי אימייל). אנו מאשרים כי איסוף הנתונים והעברתם ל-Google מתבצעים בהתאמה מלאה למדיניות ה-Customer Match של Google ולמדיניות הסכמת המשתמשים (כולל מדיניות הסכמת המשתמשים של Google באיחוד האירופי - EU User Consent Policy). אנו מקבלים הסכמה מפורשת מראש מהמשתמשים לשיתוף והעברה אלו. באפשרותך לבטל את הסכמתך, לבטל את התאמת הפרסומות האישיות או לאפס את מזהה הפרסום בכל עת בהגדרות חשבון ה-Google שלך ובהגדרות המערכת של המכשיר הנייד שלך (iOS/Android).
4. שיתוף מידע
- מובילים: פרטי הקשר שלכם מועברים למוביל שנבחר אך ורק לאחר אישור ההצעה לצורך ביצוע ההובלה.
- תשתית: אנו משתמשים ב-Supabase וב-Firebase, אליהם מועברים מזהים טכניים לצורך תפקוד תקין של האפליקציה.
5. שמירה ומחיקה
- נתוני מס ועסקאות יישמרו למשך 7 שנים.
- זכותכם לבקש מחיקת נתונים. הבקשה תטופל תוך 30 יום.
- מחיקת חשבון:
6. ציות לחוק (תיקון 13 ו-GDPR)
אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא מסירתו לא ניתן יהיה לספק את שירותי הפלטפורמה. הפלטפורמה עומדת באופן מלא בדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ובסטנדרטים של GDPR.
- העברה בינלאומית: המידע האישי שלך נשמר בשרתים באיחוד האירופי (גרמניה). באישור מדיניות זו, אתה מסכים להעברה בינלאומית של המידע שלך (בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות 5761-2001).
- זכות עיון: בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות הישראלי התשמ"א-1981, זכותך לעיין במידע עליך השמור במאגר המידע שלנו ולבקש את תיקונו או מחיקתו על ידי פנייה ל-privacy@delive.co.il.